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        一年内免费保修,以购货发票及保修单上的日期为准,不在保修期内的按照相关规定收费;产品使用期在六年以上的,因安全使用期已过,请停止使用或送公司质检部检验鉴定,若各项指标符合要求方可继续使用。


电热毯常见问题解答

3.1 电热毯用了一两年后,热的慢了?

答:原理上不可能,如果发生可能是因为接头处或开关簧片处接触不良,请送修!

3.2 同一型号电热毯发热快慢不一?

答:因为功率会有些许公差存在,我公司产品若有此感觉,可能是因被盖、环境等原因造成,但一般感觉不出来,若与其他厂家产品相比较,可能是功率设计或偏差较大所引起!

3.3 双控电热毯开关同时开启,发热快慢不一?

答:可能,因为两面功率均存在些许公差,不属质量问题,也不影响使用!

3.4 电热毯局部热、局部不热?

答:可能是不热部分内外层线短路,请送修。这种情况很少被发现,因为出现这种故障电热毯的控制器将很快停止供电!

3.5 电热毯工作时开关烫手?(烫手就不正常)

答:可控硅作为控制电热毯工作的一种元件,在其工作时自身有一定量发热,如果热量没有空间散发,则可能升温烫手,因此所有电热毯开关通电工作时请不要覆盖,若在不覆盖的情况下依然很热,请送修!

3.6 无级调温电热毯使用时对话机有干扰?

答:无级调温电热毯工作时,可控硅工作调整导通角产生谐波,谐波对电话有干扰,但对人体无害,建议将电话远离电热毯或者将电热毯开在低档,电器之间有些许干扰是生活中的一种常见现象!

3.7 电热毯尺寸大小有3-7cm的误差(一般小),为什么?

答:国标规定电热毯100cm以上的可有5%公差,100cm以下的可有3%公差,生产中可能有公差存在,但它的发热区域面积并没有缩小,因此不影响正常使用效果!

3.8 电热毯高低档温差不大或者低档温度与高档温度相同,为什么?

答:二极管可能击穿导通了,这是故障,请马上送修!

3.9 用测电笔接触工作时的电热毯面料,偶尔有通电现象,为什么?

答:这是一种交流电磁感应现象,对人体无害,在现实生活中较为常见,比如电视机打开后,手指离屏幕近会有轻微电击感;风扇电机在运行时,外壳处用手摸也会微微发麻等等。这都是因为当电器在通电后,电器表面会有微弱的交流电场存在,电热毯自然也不例外。此外,电热毯使用时间长了,里面水分较多,因此所带自由电荷较多,也会增强电热毯上的感应电。所以,床上被褥等要经常晾晒,将水分去掉!

3.10 电热毯坏了可以自己修,自己更换保险丝吗?

答:不可,电热毯出现故障必须送回公司或专门售后服务点检修。特别强调指出,电热丝断裂后,绝不可自行接线再用。因为接头处很容易产生电火花,容易再次烧断产生危害;电热毯控制器内保险丝熔断是因为产品已发生故障,即使换上保险丝也会导致再次打火烧坏,若随便换上更大功率的保险管,则可能会引起燃烧引发火灾,出现这类问题应及时将电热毯送回公司维修!

3.11 所有人都能用电热毯吗?

答:婴幼儿及生活不能自理者不要单独使用电热毯,热不敏感者也不宜使用(产品说明书上有专门介绍),否则高温档可导致使用者低温烫伤,但可在成人陪护下使用!

3.12 电热毯只能取暖吗?

答:电热毯不仅可以用来在秋冬季节取暖,而且在潮湿天气可以用来祛潮,方法如下:把电热毯铺在潮湿的被褥下面,打开60分钟即可烘干,潮湿严重的反复多开一会,通过电热毯的适当加热对风湿关节疼痛还有很好的缓解作用!

3.13 电热毯通电时发热丝电人吗?

答:不会,因为发热丝外面有绝缘层保护,不会触电!

3.14 电热毯可以与热水袋、捂手炉等一起用吗?

答: 外部加热器会使电热毯局部温度升高导致损坏或燃烧,不要一起使用!